Datenkontrolleur

Frau Jolina Schlögl, Degenfeldstraße 13, in 76131 Karlsruhe

E-Mail: info@skinaesthetics-jolina.de

Der Schutz deiner Privatsphäre ist für mich sehr wichtig. Nachstehend informiere ich dich ausführlich über den Umgang mit deinen gewonnen Daten.
 

1. Zugriffsdaten und Hosting

Du kannst unsere Webseite jederzeit besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Bei jedem Aufruf der Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, deiner IP-Adresse, aktuelles Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. 

1.1 Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere externen Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erledigt. Soweit in der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf den Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren externen Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wendest du dich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

2. Datenverarbeitung zur Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

ich erhebe personenbezogene Daten, wenn du mir diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit mir (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilst. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da ich in diesen Fällen die Daten zwingend zur Terminvereinbarung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötige und ich ohne deren Angabe die Kontaktaufnahme nicht verarbeiten kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Ich verwende die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages (mittels durchgeführten Behandlungen) werden deine Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.2 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kundenkommunikation erhebe ich zur Bearbeitung der Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn du uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilst. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung deiner Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung der Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

WhatsApp

Wenn du WhatsApp nutzt, um mit mir in Kontakt zu treten, verarbeite ich die Telefonnummer, den Namen und weitere von dir mitgeteilte Daten, um die Anfrage zu beantworten oder, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast, um dir werbliche Nachrichten zuzusenden. Für den Versand und Empfang von Nachrichten über die verschiedenen Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp & Telegram.  Betreiber des WhatsApp-Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („WhatsApp"), eine Konzerngesellschaft der Meta Platforms, Inc. (vormals Facebook).

WhatsApp verarbeitet die Daten entsprechend seiner Datenschutzhinweise. Die Kommunikationsinhalte sind verschlüsselt. Gegebenenfalls erhebt WhatsApp auch sogenannte „Metadaten“, die Informationen über die Identität von Absender und Empfänger bereitstellen können, sowie die Telefonnummer, Geräteinformationen und Informationen zur Nutzung von WhatsApp (z.B. Dauer und Häufigkeit). WhatsApp nutzt diese Daten für eigene Zwecke, wie z.B. die Verbesserung des WhatsApp-Dienstes. Ich habe keine Kenntnis von den Einzelheiten dieser Datenverarbeitung und auch keinen Einfluss darauf. Eine Weitergabe an weitere Empfänger innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe in Ländern außerhalb der EU, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten (insbesondere in den USA), kann ich daher nicht ausschließen. 

Soweit die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung erfolgt, werden die Daten gelöscht, sobald du die Einwilligung widerrufen hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du im Chat eine Nachricht mit dem Inhalt “Stop” oder eine E-Mail an info@skinaesthetics-jolina.de sendest. Ansonsten löschen ich die Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung weggefallen ist (z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde). Falls der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.

2.3  Datenverarbeitung zur Terminbuchung

Ich erhebe personenbezogene Daten, wenn du mir diese im Rahmen einer Terminbuchung freiwillig mitteilst. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Terminbuchung benötigen und ich ohne deren Angabe die Terminbuchung nicht versenden kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Angaben in Freitextfeldern sind freiwillig und müssen für den Versand der Terminbuchung nicht zwingend ausgefüllt werden. Ich bitte darum auf die Angabe von sensiblen Daten (z.B. gesundheitsbezogene Angaben wie Krankheiten) im Rahmen solcher Freitextfelder zu verzichten.

Ich verwende die von ihnen mitgeteilten Daten zur Terminbuchung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Nach vollständiger Abwicklung des gebuchten Termins werden die Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast oder ich eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalte, die gesetzlich erlaubt ist und über die ich dich in dieser Erklärung informiere.

Finale Terminbuchungen finden immer über mich persönlich statt. 

3. Werbung per E-Mail, Post

3.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking

Wenn du dich zum Newsletter anmeldest, verwende ich die hierfür erforderlichen oder gesondert von dir mitgeteilten Daten, um dir regelmäßig einen E-Mail-Newsletter aufgrund deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir die E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast oder ich eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalte, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Ich weise dich darauf hin, dass bei dem Versand des Newsletters dein Nutzerverhalten ausgewertet wird. Dazu analysieren die Dienstleister auch den Umgang mit unserem Newsletter durch Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungsraten und der Klickraten zum Zwecke der Gestaltung künftiger Newsletterkampagnen („Newsletter-Tracking“).

Wenn du kein Newsletter-Tracking wünschst, ist es jederzeit möglich, wie zuvor beschrieben, vom Newsletter abzumelden.

Die Informationen werden solange gespeichert, wie du den Newsletter abonniert hast.

3.2 Newsletterversand

Der Newsletter und das oben dargestellte Newsletter-Tracking wird gegebenenfalls durch unsere externen Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag versendet. Bei Fragen zu unseren externen Dienstleistern wendest du dich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server  voraussichtlich in den USA. Für die USA liegt wohl kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

3.3 Versand von Bewertungsbitten per E-Mail

Sofern du uns hierzu vor deiner Behandlung deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt hast, verwendet das System die E-Mail-Adresse für die Bitte zur Abgabe einer Bewertung der Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Bewertungsbitte widerrufen werden.

3.4 Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalte ich uns vor, deinen Vor- und Nachnamen sowie die Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache des Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Du kannst der Speicherung und Verwendung der Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit widersprechen.

Die Werbesendungen werden im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister erbracht, an den ich deine Daten hierzu einmal weitergeben muss.

4. Social Media

4.1 Social Plugins von Instagram (by Meta), Whatsapp

Auf der Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird. Klickst du auf einen der Buttons, öffnet sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster des Browsers. Dort kannst du z.B. den Like- oder Share-Button betätigen und mir eine Freude machen.